1. Понимание целевой аудитории: от портрета до психологии.

Недостаточно просто знать демографические характеристики аудитории – важно понять их потребности, боли, желания и ценности.

Команда "Сделано" разберет по кусочкам вашего клиента, найдет все боли и задачи, которые решает ваш продукт и предоставит выводы на понятном языке.

Как использовать эту информацию?

Для рекламы, для отдела продаж, для отстройки от конкурентов, для предоставления дополнительного сервиса, как например доставка до двери, когда все конкуренты довозят только до шлагбаума.

2. Воронка продаж: от бездействия к желанию купить ваш продукт.

Нужно составить mind-map и cjm клиента от первого контакта с вами до покупки и дальнейшей лояльности. Каждый этап воронки требует своего подхода и инструментов.

Команда "Сделано" проделает эту работу за вас и даст вам понятный результат и эффективные рекомендации, как использовать полученные данные для получения дополнительной прибыли.

3. Аналитика и оптимизация: измерение эффективности и постоянное улучшение.

Отслеживайте эффективность каждого канала и кампании, анализируйте данные и используйте их для оптимизации вашей стратегии. Необходимо уделять внимание на такие метрики как: вовлеченность, конверсия, лояльность, еженедельный и понятный отчет.

Команда "Сделано" работает в формате двухнедельных спринтов. Каждые 2 недели мы анализируем проделанную работу, запущенные гипотезы и текущие показатели. Это позволяет нам быть максимально погруженными в бизнес клиента и оперативно действовать на основании полученных данных.

Своим клиентам мы предоставляем еженедельные отчеты со словесными пояснениями - какой из параметров является точкой роста, что необходимо предпринять для выполнения плана продаж.